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À compter du 1er janvier 2021, Praxidia devient Teleperformance Knowledge Services.

Nous sommes très fiers de vous informer que, parallèlement à ce nouveau nom, nous proposerons également un portefeuille de services plus riche qui nous permettra d’accompagner nos clients tout au long de leur cycle de transformation commerciale.

Notre véritable défi consiste à aider tous nos clients à exister dans ce monde en perpétuelle évolution, de la façon la plus simple qui soit : en pensant de façon simple, en agissant rapidement, en communiquant de façon sûre.
#simpler #faster #safer

Que faisons-nous ?

Nous sommes une société de conseil spécialisée dans la transformation et la valorisation de l’Expérience Client et de l’Engagement Collaborateur.

Notre approche pragmatique unique nous permet d’apporter des solutions innovantes sur l’ensemble de la chaine de valeur de l’Expérience Client, à chaque étape du parcours client.

Depuis 40 ans nous mettons notre expertise de la connaissance client et des marchés au service de nos clients. Nous les accompagnons à appréhender les évolutions de leur marché, tester de nouvelles offres et évaluer l’efficacité publicitaire. Notre plateforme de gestion de la Voix du Client et nos solutions d’analyse prédictives sont des atouts primordiaux dans l’amélioration de l’expérience client que les marques proposent à leurs clients, et à leurs employés toujours avec un focus ROI.

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Notre ADN : Vitesse d’exécution et agilité de l’organisation.
Parce que chaque interaction est critique et doit être maximisée tous les jours sans exception, nous adoptons une approche nouvelle du conseil et maintenons un engagement réactif.
Nous sommes les seuls du marché à apporter des solutions innovantes sur l’ensemble de la chaine de valeur de l’Expérience Client, à chaque étape du parcours client.

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Notre offre de l’expérience client combine 4 expertises : Etudes & Analyses , Conseil, Entreprise Feedback Management, Modèles Comportementaux Prédictifs.
Notre priorité est avant tout de proposer des solutions avec des resultats opérationnels tangibles et mesurables chaque jour.

Vous voulez en savoir plus ?

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Fraud warning:

Teleperformance Knowledge Services Employees will only communicate Teleperformance Knowledge Services business from Teleperformance.com email addresses.  If you get a Teleperformance Knowledge Service email from a personal account, be aware it is likely fraudulent.