Market Research

Die Marktforschungslösungen von Praxidia decken den gesamten Kundenerfahrungszyklus ab, indem sie Kunden und Konsumenten während ihrer gesamten Erfahrung mit Marken, Produkten und Dienstleistungen begleiten

Unsere Fähigkeit, positive Veränderungen zu empfehlen und umzusetzen, trägt dazu bei, Markenvertrauen und -Loyalität an jedem Berührungspunkt der Kundenerlebnisreise aufzubauen.

Im Mittelpunkt unserer Beratungsmethodik und unseres Lösungsansatzes steht immer der Kunde an erster Stelle.  Praxidia ist führend in der Datenerhebung, -analyse und -interpretation, die eine Verfeinerung und Optimierung des Kundenerlebnisses ermöglicht.  Wir sind auf Forschungsdesign und -einsatz spezialisiert und unterstützen eine ganze Reihe von Industriebranchen.

Die maßgeschneiderten Lösungen von Praxidia unterstützen das Customer-Experience-Management für Branchen, die eine direkte Beziehung zu ihren Kunden haben (Telcos, Finanzdienstleister, Versorgungsunternehmen, etc.), sowie für die Produktion und den Vertrieb von Waren (FMCG, Einzelhandel, Pharma, etc.), bei dem die Innovation im Mittelpunkt steht.

Wir arbeiten mit hochspezialisierten Werkzeugen und Techniken, um die Forschung und Erkenntnisse auf der Grundlage der Genauigkeit der Methode, des Geschäftswissens und der innovativen Analyse zu gestalten.

Unsere Datenerfassungstechniken sind auf dem höchsten Qualitätsstandard, der durch eine eigene interne Durchführungsstruktur getrieben wird, die Daten mit einer breiten Palette von Methoden erfasst – von traditionellen (Telefon-, Web- und persönliche Interviews) bis hin zu innovativeren (passive Beobachtungen, IOT-Quellen und Social Media-Tools).

Durch den Einsatz modernster Technologien und Verfahren steuert Praxidia auf internationaler Ebene den End-to-End-Prozess der Marktforschung und der Erkenntnisarbeit von unseren spezialisierten Zentren aus.

 

MARKTFORSCHUNG: KURZ ERKLÄRT

In jeder Phase des Kundenlebenszyklus bieten die Marketing-Insight-Lösungen von Praxidia außergewöhnliches und zielgerichtetes Wissen, um fundierte Verbesserungsvorschläge und profitable Entscheidungen zu treffen.

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