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Predictive Recruitment - DE | Praxidia

Prädiktives Recruiting

Ein datengetriebener Ansatz zur Bewerberauswahl

Jedes Jahr durchlaufen Millionen von Agenten den Recruiting- und Personaleinstellungsprozess von Contact Centern. Es ist eine zeitaufwändige und kostspielige Aufgabe, die oft vom „Instinkt“ des Personalverantwortlichen abhängig ist, Kandidaten zu identifizieren, die sich als loyal und erfolgreich erweisen.

Traditionelle Interview- und Auswahlverfahren fokussieren in erster Linie auf Fähigkeiten und zielen darauf ab, die Erfahrungen und Qualifikationen, die es einem Agenten ermöglichen, bestimmte Arten von Problemen zu lösen „auf dem Papier“ zu identifizieren. Leider ist diese Vorgehensweise selten erfolgreich darin, Folgendes über die Kandidaten festzustellen:

  1. Die Höhe der Wahrscheinlichkeit, dass sie innerhalb von 3 Monaten wieder gehen.
  2. Ihre Neigung zu Fehlzeiten
  3. Ihre Fähigkeit, effektiv zu verkaufen
  4. Ihre Fähigkeit, effektiv Support zu leisten

Jedes der oben genannten Kriterien ist entscheidend, um die Produktivität, Effektivität, Qualität und Rentabilität des Betriebes zu gewährleisten.

VORSTELLUNG PRAXIDIA PRÄDIKTIVES RECRUITING

Die prädiktive Recruiting-Plattform von Praxidia bietet eine leistungsstarke Ergänzung zu den traditionellen Interviewtechniken und bietet Personalvermittlern eine Risiko- und Chancenbewertung für jeden Kandidaten.

Durch den Einsatz von Datenwissenschaft modernste prädiktive Analytik ist die prädiktive Recruiting-Plattform von Praxidia in der Lage, jeden Kandidaten basierend auf dem Risiko oder der Chance, die er darstellt, zu bewerten.

Einstellungsentscheidungen können dann basierend auf einer Mischung aus den Fähigkeiten des Kandidaten, dem Auftreten im Interview und der von der Plattform vorgenommenen Risiko-/Chancenbewertung getroffen werden.

PRAXIDIA PRÄDIKTIVES RECRUITING: KURZ ERKLÄRT

Eine prädiktive Analyse-Plattform, die potentielle Mitarbeiter nach deren prozentualer Wahrscheinlichkeit bewertet, sich wie folgt zu verhalten:

  • Innerhalb von 3 Monaten das Unternehmen wieder zu verlassen
  • Hohe Fehlzeiten aufzuweisen
  • Gute Leistung im Verkauf zu erbringen
  • Gute Leistung im technischen Support zu erbringen
  • Bietet eine signifikante Reduzierung der Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung des Umsatzes.

WESENTLICHE VORTEILE

  • REDUZIEREN SIE EINSTELLUNGSKOSTEN
  • REDUZIEREN SIE TRAININGSKOSTEN
  • STEIGERN SIE DIE AUSLASTUNG
  • STEIGERN SIE DIE UMSATZERLÖSE
  • STEIGERNS SIE DIE UP-SELL & CROSS-SELL LEISTUNG.

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