Knowledge Management

La pietra angolare della strategia omnicanale

Praxidia riconosce che un’efficace pratica di knowledge management fornisce le basi essenziali per la strategia omni-channel e di automazione.

La piattaforma di Knowledge Management di Praxidia combina funzionalità di pubblicazione omni-channel all’avanguardia, con il miglior workflow per il knowledge management.

Disponibile sia come SaaS (Software as a Service) o come offerta di servizi professionali, la piattaforma supporta il processo di knowledge management end-to-end, dalla creazione di contenuti, alla loro gestione e indicizzazione, fino al controllo di qualità, all’approvazione e alla pubblicazione omni-channel.

Ogni implementazione della piattaforma di knowledge management è realizzata su misura, con specialisti omni-channel di Praxidia che definiscono le linee guida e il flusso di lavoro di knowledge management ottimali, per adattarsi alla natura individuale del Business di ogni Cliente.

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