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Market Research - IT | Praxidia

Ricerche di Mercato

Le soluzioni Market Research Praxidia sono concepite per presidiare – attraverso l’ascolto e l’osservazione della relazione di Clienti e Prospect con Brand, Prodotti e Servizi – ogni fase del ciclo di Customer Experience

La nostra competenza e capacità di elaborare raccomandazioni efficaci nell’attivare miglioramenti virtuosi in ciascun touch point della Customer Journey supporta la generazione di fiducia e fedeltà verso i Brand. Tenere a mente che “il Cliente viene prima di tutto” è il cuore del nostro metodo di consulenza e del nostro approccio alle soluzioni. Praxidia è all’avanguardia nella raccolta, nell’analisi e nell’interpretazione dei dati indirizzata all’ottimizzazione della Customer Experience. Siamo specializzati nella progettazione e nell’implementazione di ricerche a supporto della più ampia varietà di mercati.

Le soluzioni ad hoc di Praxidia offrono supporto alla gestione della Customer Experience sia per i mercati “disintermediati” – caratterizzati cioè da una relazione diretta tra brand e cliente (telco, servizi finanziari, utilities ecc.), sia per mercati di produzione e distribuzione (FMCG, retail, farmaceutico ecc.) per i quali è particolarmente strategico l’approccio all’innovazione.

In fase di progettazione adottiamo tecniche e strumenti specializzati, generando insight e raccomandazioni costruiti sulla base di accuratezza metodologica, sulla conoscenza della tipicità del business model nonché sull’innovatività delle analisi.

Le nostre tecniche di raccolta dei dati applicano i più elevati standard di qualità previsti dalle principali associazioni di categoria, conseguiti attraverso strutture interne dedicate, che raccolgono dati attraverso una vasta gamma di metodologie: dalle più tradizionali (telefono, Internet e interviste individuali) alle più innovative (osservazioni passive, fonti dati IoT e social media).

Attraverso l’uso di metodi e tecniche all’avanguardia, Praxidia è in grado di gestire e coordinare – dalle nostre sedi specializzate – l’intero processo delle Market Research e di generazione di insight a livello internazionale.

RICERCHE DI MERCATO:
IN BREVE

In ogni fase del ciclo di Customer Experience, le soluzioni Market Research Praxidia forniscono elementi di formidabile e mirata conoscenza su cui basare solide raccomandazioni e processi decisionali orientati alla generazione di valore.

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